よくあるご質問

 
出来ればればレンタル商品を自宅まで配達して欲しいのですが。
 


    レンタルミナモトでは商品の配達・回収も承っておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。(別途料金が掛かります。)
お店から遠い場所なのですが、配達はしてもらえるのでしょうか?
 


    基本的には東京近郊の配達になりますが、時間等の都合が整えば、それ以外の地域にも配達・回収に伺います。まずはお電話下さい。
レンタル時に身分証が必要とのことですが、パスポートでも良いのでしょうか?
 


   

はい。写真付きで身分を証明できる運転免許証やパスポートをご提示下さい。(一部商品についてはパスポートのみではお受付けできない商品もございます。)

ビデオカメラをレンタルしたいのですが、操作方法に不安があるのですが。 またすぐに使用出来ますか?
 


    ご安心下さい。レンタルミナモトではお客様が快適に商品をご使用頂けるようにスタッフが親切、丁寧にご説明致します。お気軽にご質問下さい。バッテリーの充電完了後に商品をお渡ししておりますので、すぐに使用可能です。
レンタルしたい商品があるのですが、何だか手続きが面倒な感じがするのですが。
 


    レンタル方法はいたって簡単です。こちらのレンタル手順をご参考下さい。
支払いについて詳しく、教えてもらいたいのですが。
 


    基本的にはレンタル時に現金もしくは銀行振込みにてお支払い下さい。
※お支払いは先払いにてお願い致します。
レンタル料金の計算について、教えてもらいたいのですが。
 


    最短貸出し単位は1泊2日からとなります。時間単位 のレンタルは行っておりません。ご希望の日数に合わせ1泊刻みで計算しお見積り致します。長期間レンタルされるほど、割安になります。
現在借りている商品を延長したいのですが、どのようにすればよいのですか?
 


    延長の場合のお支払いも最初のレンタル時同様、現金もしくは銀行振込みにてお支払い下さい。
※お支払いは先払いにてお願い致します。

ベビー用品をレンタルしたいのですが、衛生面は問題ないでしょうか?
 


    ご安心下さい。レンタルミナモトではお客様が快適かつ安全に商品をご利用頂けますように専門のクリーニングスタッフが全商品、消毒・清掃・メンテナンス等を入念に行っておりますので安心してご利用下さい。
お店に直接、行った場合、その日にレンタルは可能でしょうか?
 


    基本的には事前に予約をして頂くのですが、商品の在庫があれば当日レンタルも可能です。だだし商品をご用意するのにお時間を頂く場合がございます。
単身赴任で洗濯機や冷蔵庫などの生活用品を一式レンタルしたいのですが長期レンタルは可能ですか?
 


    はい。単身赴任での長期レンタルにも対応しております。まとまった期間滞在する予定の方には長期レンタルがお得です。
小規模なコンサートイベントを開催したいと考えています。実際にどんな音響機材や備品が必要になるのか初心者なので分かりません。詳しくお話しを聞きたいのですが。
 


    当店では初心者の方にも安心してイベントを開催して頂けるようにイベントで必要となる商品、設置方法、お見積り等、詳しくご説明致しますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
実際にイベント開催日も決定し、見積りを頂いたのですが追加商品など出た場合、変更等は可能でしょうか?
 


    はい。商品をご予約頂いた後でも必要な商品がございましたら、お気軽にお電話下さい。また、その他の疑問点や質問もお気軽にお問い合わせ下さい。
イベントを無事に開催出来るのか今から心配なのですが。
 


    当店では商品自体のサポートはもちろんイベントを安全かつ円滑に行えるように入念な打ち合わせを行います。予約段階からイベント終了日までしっかりサポートさせて頂きますので、ご安心下さい。
 
個人情報等保護方針
Copyright(C)2006 RENTAL MINAMOTO All Right Reserved.